Livrarea produselor pe teritoriul Romaniei se realizeaza in termen de 1-3 zile lucratoare de la identificarea, selectarea si ambalarea produselor.
Livrarea produselor in UE se realizeaza in termen de 3-6 zile de la identificarea, selectarea si ambalarea produselor.
In momentul in care produsele ce au facut obiectul comenzii(coletul) au fost transmise curierului, clientul va fi notificat(a) printr-un mesaj fie email sau telefonic.
Comenzile nu se cumuleaza, fiecare comanda plasata este de sine statatoare. Nu se pot plasa mai multe comenzi, iar ulterior sa se cumuleze.
De exemplu, daca un client plaseaza 2 comenzi, ambele cu taxa de curierat, atunci comenzile vor fi colectate separat si va achita taxa de curierat pentru fiecare. Fiecare colet va contine produsele pe care clientul le-a adaugat in comanda respectiva.
Termenele de livrare prevazute la prezenta sectiune pot suferi modificari datorita interventiei unor factori obiectivi ce nu tin de vointa vanzatorului, astfel pot exista intarzieri din diverse motive precum(fara a se limita la acestea): sarbatorile legale, conditiile meteo nefavorabile, perioadele de reduceri, perioadele aglomerate, problemele tehnice intervenite independent de vointa vanzatorului, etc.
Plasarea comenzilor telefonice se realizeaza pe propria raspundere iar V-Silentium srl nu este raspunzator pentru eventualele erori/neintelegeri privind adresa, numar de telefon, produse, nuante de culori etc.